L'entreprise durable, un must !
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est une vision intégrale de l'esprit d'entreprise, où la valeur est créée à un niveau écologique, économique et social. Chez Alertis, nous concentrons aussi consciemment nos activités sur la valeur ajoutée dans ces 3 domaines.
Les Nations unies ont ainsi établi 17 objectifs de développement durable sur lesquels chacun d'entre nous peut travailler. Il s'agit d'objectifs mondiaux visant à garantir que nous nous dirigeons vers un développement durable. Ces objectifs, également connus sous le nom d'objectifs de développement durable (ODD), peuvent être répartis en cinq grands thèmes : Personnes, planète, prospérité, paix et partenariat.
En bref, notre objectif est de fixer des objectifs sociaux et écologiques qui correspondent à notre expertise et créent le plus de valeur ajoutée. Ce faisant, nous essayons de limiter l'impact négatif de la chaîne de valeur et de maximiser l'impact positif sur la société.
Aujourd'hui, la responsabilité sociale des entreprises n'est plus une tendance, mais une nécessité. C'est pourquoi nous estimons nous aussi qu'il est important d'y prêter une attention constante. D'une certaine manière, l'activité durable fait déjà partie de notre identité. Nous proposons à nos employés de louer des vélos, nous investissons dans des voitures hybrides et des stations de recharge, notre siège social est équipé de panneaux solaires, nous consacrons beaucoup d'efforts à la formation de notre personnel, nous parrainons des initiatives sociales locales et nous utilisons la signature numérique pour remplir nos contrats de maintenance.
Nos efforts en matière de développement durable ont été récompensés par l'obtention du certificat Voka Charter Sustainable Business (VCDO). L'année dernière, nous avons lié au moins 10 actions à des thèmes de durabilité et aux 17 objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Voici quelques-unes de nos actions :
- Mise en œuvre d'un programme d'amélioration de la cybersécurité
- Introduction des Fitcoins
- Poursuite de la numérisation de nos processus RH
- Déploiement de l'accès à distance
- Poursuite de la mise en œuvre de la signature numérique via DocuSign
- Les codes QR sur les installations de sécurité
- ...
En tant qu'entreprise innovante, nous nous devons d'accorder davantage d'attention à ces questions. L'année prochaine, nous participerons donc à nouveau au VCDO et relèverons le défi de réaliser 10 points d'action dans le domaine de l'entreprenariat durable en l'espace d'un an.
Les 5P de l'entreprise durable
Personnes
Nous créons un lieu de travail sûr et sain pour nos employés (concrétisé par exemple par l'obtention du certificat VCA**), veillons à ce que chacun ait les mêmes chances, investissons dans la formation et avons mis en place une LMRA (= Last Minute Risk Analysis) que nos techniciens gardent à l'esprit à tout moment. Les nouveaux collaborateurs sont très bien accueillis et disposent d'un job coach auquel ils peuvent s'adresser à tout moment. Un esprit d'équipe intense est une des valeurs fondamentales d'Alertis et, tout au long de l'année, diverses initiatives viennent le renforcer (boissons, sorties, participation à une course à pied, de football ou de cyclisme, etc.)
Planète
Nous investissons dans le transport durable et fournissons les points de recharge nécessaires au bureau. En outre, nos employés ont la possibilité de louer des vélos. Nous essayons de planifier les quarts de travail de nos techniciens de manière à atteindre un nombre minimum de kilomètres. Les rapports individuels du système de suivi et de localisation dans les véhicules contribuent à un voyage sûr, mais aussi économique.
Prospérité
Nous nous concentrons sur l'innovation, en tenant compte des effets économiques qu'elle a sur l'environnement. Nous avons lancé notre propre plateforme Safespace, une solution IoT fiable et économique. Cette plateforme nous permet de réduire le "coût total de possession" d'une installation et d'en prolonger la durée de vie grâce à une maintenance préventive. Parallèlement, nous utilisons également de l'énergie provenant de sources renouvelables (énergie solaire).
Paix
Un bon dialogue entre les employés et l'employeur est l'une de nos valeurs (communication transparente). Les valeurs appartenant à l'identité d'Alertis sont connues de tous nos employés et un code de conduite sera bientôt rédigé. Nous attachons également une grande importance à la satisfaction de nos clients et disposons d'une procédure de traitement des plaintes.
Partenariats
Nous entretenons d'intenses partenariats à long terme avec des fournisseurs/fabricants tels que Limotec (groupe Halma), Honeywell, Nedap, Avigilon, ce qui se traduit par un retour d'information régulier sur les produits, des clients fidèles et une collaboration autour de projets majeurs, entre autres. Dans ce contexte, nos employés suivent divers programmes de formation dans leur pays et à l'étranger afin de maintenir des niveaux de service élevés. Nous promettons également à nos clients, sur la base d'accords de niveau de service spécifiques, une assistance rapide et à long terme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où nous essayons d'être un "partenaire dans la vie" pour les besoins changeants de nos clients.